Raks – kompleksowe wdrożenia, serwis i wsparcie techniczne dla oprogramowania firmowego
Warszawskie Pogotowie Komputerowe – Twoje wsparcie IT w obsłudze systemów Raks
Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24/7 od lat wspiera firmy w zakresie kompleksowej obsługi oprogramowania biznesowego, w tym systemów marki Raks. Specjalizujemy się w instalacji, konfiguracji, serwisie i bieżącej pomocy technicznej dla wszystkich wersji programów Raks – od RaksSQL, przez RaksERP, po starsze edycje RaksDOS.
Naszą misją jest zapewnienie przedsiębiorstwom pełnej ciągłości pracy, bezpieczeństwa danych i wydajności systemów informatycznych. Rozumiemy, że programy Raks stanowią serce wielu firm – od biur rachunkowych i sklepów po średnie i duże przedsiębiorstwa. Dlatego nasza pomoc nie kończy się na samej instalacji – oferujemy pełne wsparcie użytkowników i systemów.
Zespół Warszawskiego Pogotowia Komputerowego składa się z doświadczonych informatyków i specjalistów IT, którzy łączą wiedzę techniczną z praktyką biznesową. Dzięki temu nasze działania są precyzyjne, bezpieczne i dostosowane do potrzeb klienta.
Wdrożenia systemów Raks – profesjonalne przygotowanie środowiska pracy
Wdrożenie oprogramowania Raks wymaga starannego przygotowania. Nie chodzi tylko o instalację, ale o prawidłową konfigurację baz danych, parametrów księgowych, sieciowych oraz użytkowników. Nasz serwis realizuje pełny proces wdrożeniowy – od analizy potrzeb po uruchomienie systemu gotowego do codziennej pracy.
Pomagamy w instalacji programów Raks na komputerach i serwerach, konfigurujemy połączenia sieciowe i zabezpieczenia baz danych. W przypadku pracy wielostanowiskowej dbamy o poprawną komunikację między stanowiskami i optymalizację wydajności systemu.
Oferujemy także szkolenia dla użytkowników – w zakresie obsługi programu, tworzenia raportów, importu danych czy wykonywania kopii bezpieczeństwa. Nasze wdrożenia zawsze kończą się testem funkcjonalnym, który potwierdza gotowość systemu do pracy w środowisku produkcyjnym.
Dzięki doświadczeniu zdobytemu przy współpracy z dziesiątkami firm możemy dobrać konfigurację Raks idealnie dopasowaną do wielkości i profilu działalności klienta.
Serwis i bieżąca obsługa oprogramowania Raks
Systemy Raks, mimo swojej stabilności, mogą z czasem wymagać konserwacji, aktualizacji lub napraw. Nasze wsparcie techniczne obejmuje pełny serwis programów RaksSQL, RaksERP oraz RaksFin, w tym naprawę błędów, przywracanie dostępu do baz danych, konfigurację drukarek, raportów i integracji z innymi systemami.
Często interweniujemy w przypadkach:
- uszkodzenia lub utraty bazy danych,
- błędów po aktualizacji systemu Windows lub SQL Servera,
- problemów z licencjami lub użytkownikami programu,
- konfliktów między wersjami oprogramowania Raks,
- braku komunikacji z serwerem bazy danych.
Działamy zarówno zdalnie, jak i lokalnie – w siedzibie klienta. W sytuacjach krytycznych dostępna jest pomoc 24 godziny na dobę, dzięki czemu przestoje w pracy są minimalne. Nasz serwis zawsze dba o bezpieczeństwo danych – przed każdą naprawą wykonujemy kopię zapasową systemu i bazy.
Migracja i aktualizacja systemów Raks
Wymiana komputerów, modernizacja serwera lub aktualizacja systemu operacyjnego to momenty, które wymagają przeniesienia środowiska Raks. Wykonujemy bezpieczną migrację danych i programów – zarówno w ramach tej samej wersji, jak i podczas przejścia z Raks DOS do RaksSQL czy RaksERP.
Proces migracji obejmuje pełne przeniesienie baz danych, konfiguracji i plików użytkowników. Przygotowujemy nowe środowisko, testujemy jego poprawność i upewniamy się, że po uruchomieniu wszystkie dane są dostępne i zgodne z wcześniejszym stanem.
Dodatkowo wykonujemy konwersję danych do nowszych wersji programów, instalujemy aktualizacje systemowe i SQL, a także konfigurujemy harmonogramy automatycznych kopii zapasowych.
Dzięki naszym rozwiązaniom przejście na nowsze wersje oprogramowania odbywa się bez stresu i ryzyka utraty danych.
Integracja Raks z innymi systemami firmowymi
Coraz więcej przedsiębiorstw korzysta z wielu systemów jednocześnie – księgowych, magazynowych, sprzedażowych, CRM czy e-commerce. Nasz zespół pomaga w integracji systemów Raks z zewnętrznymi aplikacjami, takimi jak Subiekt GT, Baselinker, Comarch ERP czy platformy sklepowo-fakturowe.
Dzięki integracji możliwa jest automatyczna wymiana danych – np. synchronizacja stanów magazynowych, import faktur, generowanie raportów lub przesyłanie danych do systemów księgowych.
Integracja Raks z innymi rozwiązaniami pozwala znacząco skrócić czas pracy i zminimalizować ryzyko błędów ludzkich, a tym samym zwiększa wydajność całego zespołu.
Wszystkie rozwiązania tworzymy indywidualnie – dostosowując integrację do specyfiki danej firmy i rodzaju działalności.
Bezpieczeństwo danych i kopie zapasowe Raks
Oprogramowanie Raks przechowuje dane o kluczowym znaczeniu dla firmy – księgi rachunkowe, faktury, dane pracowników i kontrahentów. W Warszawskim Pogotowiu Komputerowym szczególną uwagę przykładamy do bezpieczeństwa informacji i ochrony przed utratą danych.
Tworzymy i konfigurujemy automatyczne kopie zapasowe baz danych, doradzamy w wyborze odpowiednich nośników oraz wdrażamy mechanizmy odzyskiwania danych po awarii. Wszystkie działania prowadzimy w zgodzie z RODO i obowiązującymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa informacji.
Dodatkowo monitorujemy stan serwerów SQL, dbamy o aktualność oprogramowania i konfigurację zabezpieczeń sieciowych, co pozwala zminimalizować ryzyko utraty danych lub nieautoryzowanego dostępu.
Stałe wsparcie i doradztwo dla użytkowników Raks
Współpraca z naszym serwisem to nie jednorazowa pomoc, ale ciągła opieka nad Twoim systemem. Oferujemy umowy serwisowe, które obejmują bieżące wsparcie techniczne, aktualizacje, optymalizację systemu oraz konsultacje IT.
Udzielamy pomocy zdalnej i telefonicznej, a w razie potrzeby dojeżdżamy do siedziby klienta. Dla biur rachunkowych i większych firm oferujemy specjalne plany obsługi – gwarantujące priorytetową reakcję w przypadku awarii.
Naszym celem jest zapewnienie, by Twój system Raks działał zawsze szybko, stabilnie i bez zakłóceń – niezależnie od zmian w przepisach czy aktualizacji systemowych.
Skontaktuj się z nami – profesjonalne wsparcie dla systemów Raks
Jeśli potrzebujesz pomocy z instalacją, konfiguracją lub naprawą programu RaksSQL, RaksERP czy RaksFin – skontaktuj się z Warszawskim Pogotowiem Komputerowym.
Zapewniamy kompleksową obsługę systemów Raks w całej Warszawie i okolicach. Działamy 24/7, oferujemy zdalne wsparcie i dojazd do klienta.
Warszawskie Pogotowie Komputerowe – Twoje wsparcie IT w zakresie oprogramowania Raks. Wdrażamy, serwisujemy i rozwiązujemy problemy techniczne, by Twoja firma mogła działać płynnie i bez przestojów.