PrestaShop – kompleksowe wsparcie techniczne i serwis dla sklepów internetowych

Warszawskie Pogotowie Komputerowe – wsparcie IT dla e-commerce

Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24/7 to zespół specjalistów IT, którzy od lat wspierają zarówno użytkowników indywidualnych, jak i firmy z sektora e-commerce. W ramach naszych usług oferujemy profesjonalną obsługę, serwis i administrację sklepów opartych na platformie PrestaShop – jednym z najpopularniejszych systemów do prowadzenia sprzedaży online w Polsce i na świecie.

Naszym celem jest zapewnienie stabilności, bezpieczeństwa i pełnej wydajności Twojego sklepu internetowego. Wiemy, że każda minuta przestoju to realna strata finansowa, dlatego działamy szybko, skutecznie i zawsze z myślą o utrzymaniu ciągłości sprzedaży.

Niezależnie od tego, czy Twój sklep wymaga naprawy błędów, optymalizacji wydajności, czy wdrożenia nowych funkcjonalności – nasz serwis PrestaShop zapewnia pełne wsparcie techniczne dostosowane do potrzeb właścicieli e-biznesu.

Na czym polega nasz serwis i wsparcie PrestaShop

PrestaShop to potężne narzędzie do zarządzania sklepem internetowym, ale jak każda platforma wymaga regularnej konserwacji i aktualizacji. Nasz zespół oferuje pełen zakres usług serwisowych, dzięki którym Twój sklep działa szybko, stabilnie i bez błędów.

W ramach serwisu PrestaShop zajmujemy się między innymi:

• Diagnozą i naprawą błędów w działaniu sklepu,
• Aktualizacją silnika PrestaShop i wtyczek do najnowszych wersji,
• Optymalizacją wydajności sklepu i bazy danych,
• Naprawą błędów po aktualizacji, migracją danych i przenoszeniem sklepu między serwerami,
• Usuwaniem skutków ataków hakerskich, błędów bezpieczeństwa i malware,
• Instalacją i konfiguracją modułów oraz szablonów graficznych,
• Integracją z systemami płatności, firmami kurierskimi, ERP i marketplace’ami.

Każde zlecenie realizujemy indywidualnie, analizując potrzeby sklepu i dobierając rozwiązania, które zapewniają optymalne rezultaty – od poprawy prędkości ładowania stron po zwiększenie bezpieczeństwa transakcji.

Diagnostyka i naprawa błędów w PrestaShop

Jednym z najczęstszych problemów właścicieli sklepów online są błędy techniczne, które pojawiają się po aktualizacjach lub modyfikacjach systemu. Nasz serwis oferuje rzetelną diagnostykę i szybką naprawę błędów w kodzie, bazie danych i konfiguracji sklepu.

Wykrywamy i naprawiamy błędy PHP, konflikty modułów, problemy z wyświetlaniem produktów, błędy w procesie zakupowym oraz niedziałające funkcje koszyka czy płatności. Dzięki doświadczeniu w pracy z wieloma wersjami PrestaShop potrafimy odtworzyć oryginalną funkcjonalność sklepu bez utraty danych i zamówień.

Każda naprawa poprzedzona jest analizą logów i testami na kopii bezpieczeństwa, aby mieć pewność, że wdrażane zmiany są w pełni bezpieczne i nie zakłócą pracy sklepu produkcyjnego.

Aktualizacje i optymalizacja wydajności

Aktualizacje PrestaShop to nie tylko nowe funkcje, ale przede wszystkim poprawki bezpieczeństwa. Niestety, wiele sklepów unika ich z obawy przed błędami – co często prowadzi do poważniejszych problemów w przyszłości. Nasz serwis zajmuje się bezpieczną aktualizacją systemu, testowaniem zgodności modułów i motywów oraz dostosowaniem sklepu do najnowszych wymagań technicznych.

Oprócz aktualizacji przeprowadzamy pełną optymalizację działania sklepu. Poprawiamy szybkość ładowania stron, optymalizujemy zapytania SQL, konfigurujemy pamięć podręczną (cache) oraz wdrażamy rozwiązania poprawiające wydajność hostingu. Dzięki temu Twój sklep ładuje się szybciej, co bezpośrednio wpływa na konwersję i pozycję w wyszukiwarkach.

W ramach usługi wykonujemy również testy obciążeniowe, aby upewnić się, że sklep poradzi sobie z dużą liczbą jednoczesnych odwiedzin – szczególnie w okresach wzmożonej sprzedaży, takich jak Black Friday czy święta.

Bezpieczeństwo sklepu i ochrona danych

Bezpieczeństwo w e-commerce to kwestia absolutnie kluczowa. Każdy sklep internetowy przetwarza dane klientów, transakcje i płatności – dlatego wymaga szczególnej ochrony. W ramach serwisu PrestaShop zajmujemy się zabezpieczaniem sklepu przed atakami i utratą danych.

Instalujemy certyfikaty SSL, konfigurujemy zabezpieczenia serwera, monitorujemy logi systemowe i usuwamy luki bezpieczeństwa w modułach. W przypadku włamania lub infekcji złośliwym oprogramowaniem przywracamy sklep do pełnej funkcjonalności i wdrażamy dodatkowe środki prewencyjne.

Oferujemy również konfigurację kopii zapasowych, dzięki którym w razie awarii można błyskawicznie przywrócić sklep do działania bez utraty danych klientów i zamówień.

Integracje, modyfikacje i rozwój sklepu

Dobrze działający sklep internetowy musi rozwijać się razem z biznesem. Nasz zespół zajmuje się rozbudową i personalizacją sklepów PrestaShop, aby lepiej odpowiadały na potrzeby klientów. Tworzymy i wdrażamy niestandardowe rozwiązania, które zwiększają funkcjonalność sklepu.

Oferujemy integracje z systemami płatności (PayU, Przelewy24, Blik), firmami kurierskimi (InPost, DPD, DHL), programami magazynowymi (Subiekt, Baselinker) oraz platformami sprzedażowymi (Allegro, Amazon, eBay).

Wykonujemy także modyfikacje graficzne, wdrażamy nowe szablony oraz dostosowujemy wygląd sklepu do wymagań SEO i UX, aby poprawić doświadczenie użytkownika i zwiększyć sprzedaż.

Dlaczego warto powierzyć obsługę PrestaShop specjalistom

PrestaShop to zaawansowane narzędzie, które wymaga nie tylko wiedzy programistycznej, ale też zrozumienia procesów sprzedażowych. Nasz zespół łączy te kompetencje, oferując kompleksowe wsparcie dla sklepów internetowych na każdym etapie – od uruchomienia po bieżącą administrację.

Korzystając z naszych usług, zyskujesz pewność, że Twój sklep będzie działał stabilnie, bezpiecznie i wydajnie. Nie musisz martwić się o błędy techniczne, aktualizacje czy integracje – zajmiemy się wszystkim, byś mógł skupić się na rozwoju swojego biznesu.

Warszawskie Pogotowie Komputerowe to partner, na którym można polegać – dostępny 24/7, z doświadczeniem w obsłudze firm z branży e-commerce i indywidualnym podejściem do każdego klienta.

Skontaktuj się z nami – Twój sklep PrestaShop w dobrych rękach

Jeśli Twój sklep PrestaShop działa zbyt wolno, generuje błędy lub potrzebujesz wsparcia przy jego modernizacji – skontaktuj się z nami. Przeprowadzimy dokładną diagnostykę, przedstawimy plan działania i zajmiemy się wszystkim od strony technicznej.

Oferujemy zdalne wsparcie, stałą administrację sklepu, a także interwencje awaryjne dostępne 24 godziny na dobę. Dla klientów z Warszawy i okolic zapewniamy również możliwość spotkania lub pomocy na miejscu.

Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24/7 – Twoje zaplecze techniczne dla sklepu internetowego PrestaShop. Zadbaj o to, by Twój e-commerce działał szybko, bezpiecznie i niezawodnie.